MRJ貿易株式会社 勧誘方針

会社名：MRJ貿易株式会社
住所：埼玉県久喜市八甫3丁目226番地1
営業時間：9:00時–19:00時（定休日：日曜日）
メール：contact@mrjtrading.com

1. 勧誘の基本方針

MRJ貿易株式会社（以下「当社」）は、中古車販売および買取において、お客様の信頼を最優先とし、誠実かつ公正な勧誘を行います。お客様に満足していただけるサービスを提供するため、以下の方針に基づいて勧誘活動を行います。

2. 適切な勧誘の実施

  1. 法令遵守：
    • 当社は、関係法令を遵守し、公正な取引を行います。
    • 適切な勧誘を行うために、社員教育を徹底し、法令および社内規定の遵守を徹底します。
  2. お客様の意向尊重：
    • お客様のご希望やご意向を尊重し、無理な勧誘は一切行いません。
    • お客様が理解しやすいように、商品の詳細、価格、契約内容等を明確かつ正確に説明いたします。
  3. 適切な勧誘時間：
    • 勧誘活動は、お客様のご迷惑にならない時間帯に行います。
    • 営業時間外の勧誘は行いません。
  4. プライバシー保護：
    • お客様の個人情報は厳重に管理し、第三者に漏洩しないよう徹底いたします。
    • お客様の許可なく、個人情報を使用することはありません。

3. 勧誘の手段と内容

  1. 訪問販売：
    • 事前にお約束したお客様にのみ訪問を行います。
    • 訪問時には、当社の身分証明書を提示し、身元を明確にいたします。
  2. 電話勧誘：
    • 電話による勧誘は、お客様が希望される場合のみ行います。
    • 不必要な時間に電話をかけることはいたしません。
  3. メール勧誘：
    • メールによる勧誘は、お客様が希望される場合のみ行います。
    • 不要なメールを送信することはありません。

4. 勧誘後のフォローアップ

  1. アフターサポート：
    • ご購入いただいた車両についての質問やアフターサービスに迅速に対応いたします。
    • お客様のご満足を最優先とし、適切なフォローアップを行います。
  2. クレーム対応：
    • 勧誘に関する苦情やご意見は真摯に受け止め、迅速に対応いたします。
    • お客様の声を反映し、サービスの向上に努めます。

連絡先 MRJ貿易株式会社
住所：埼玉県久喜市八甫3丁目226番地1
営業時間：9:00時–19:00時（定休日：日曜日）
メール：contact@mrjtrading.com